INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2022
INTRODUZIONE
Beauty by Holition rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggere i vostri dati personali. La presente informativa vi informa su:
- come gestiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, indipendentemente dal luogo in cui vivete;
- sui vostri diritti alla privacy;
- e come la legge vi protegge.
1. COSA FA QUESTA POLITICA
Beauty by Holition raccoglie ed elabora i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web, compresi i dati che potete fornire attraverso il sito web quando vi iscrivete alla nostra newsletter, acquistate un prodotto o un servizio, create una lista dei desideri, inviate un'immagine di un prodotto a un'e-mail o partecipate a un concorso o quando ne abbiamo bisogno per stabilire chi siete. Vogliamo che siate pienamente consapevoli di come e perché utilizziamo i vostri dati. A volte potremmo chiedervi altri dati e, in tal caso, vi informeremo del motivo per cui ne abbiamo bisogno. Questa politica viene costantemente aggiornata ed è possibile richiedere copie di quelle precedenti.
Questo sito web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.
Beauty by Holition è il Titolare del trattamento e responsabile dei vostri dati personali. Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa, comprese le richieste di esercitare i propri diritti legali, si prega di contattare i nostri esperti qui
support@holitionbeauty.com, 020 7583 9203.
In caso di reclamo in merito alla presente Informativa, apprezzeremmo la possibilità di occuparcene prima che vi rivolgiate all'ICO, pertanto vi invitiamo a contattarci prima e cercheremo di aiutarvi. Avete il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo britannica per le questioni relative alla protezione dei dati
(www.ico.org.uk).
2. DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI
Noi di raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e trasferiamo diversi tipi di dati personali che vi riguardano. Per dati personali o informazioni personali si intendono tutte le informazioni relative a un individuo che consentono di identificarlo.
Può trattarsi di:
- I dati di identità comprendono il nome, il titolo, la data di nascita e il sesso dell'utente.
- I dati di contatto comprendono l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail e i numeri di telefono.
- I dati finanziari comprendono i dati del conto bancario e della carta di pagamento.
- I Dati sulle transazioni comprendono i dettagli dei pagamenti effettuati da e verso l'utente (o il suo datore di lavoro) e altri dettagli su prodotti e servizi acquistati presso di noi.
- I Dati tecnici comprendono l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere al sito web Beauty by Holition .
- I Dati del profilo includono il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati dall'utente, le sue preferenze e le risposte a feedback e sondaggi.
- I Dati di utilizzo comprendono informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti e servizi.
- I dati di marketing e comunicazione includono le preferenze dell'utente nel ricevere marketing da parte nostra e di terzi e le preferenze di comunicazione.
Idati personali non includono i dati per i quali l'identità è stata rimossa (dati anonimi).
Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo una raccolta di dati statistici o demografici che chiamiamo Dati aggregati (che includono i log degli utenti come timestamp, bytesin, useragent ecc.) per migliorare il nostro servizio in generale. Questi dati non sono considerati dati personali in quanto non rivelano direttamente o indirettamente l'identità dell'utente. Se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i vostri dati personali in modo da potervi identificare direttamente o indirettamente, tratteremo i dati combinati come dati personali e ad essi si applicherà la presente Politica.
Non raccogliamo alcuna Categoria Speciale di Dati Personali su di voi (ciò include dettagli sulla vostra razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale o informazioni sulla vostra salute.
Potremmo chiedervi dati biometrici , come le vostre preferenze per gli articoli. Queste informazioni saranno conservate solo come dati aggregati per i nostri scopi analitici e non riguardano specificamente l'utente.
Se l'utente non fornisce i dati personali necessari per legge o in base ai termini di un contratto stipulato con l'utente, potremmo non essere in grado di eseguire tale contratto.
3. COME VENGONO RACCOLTI I VOSTRI DATI PERSONALI?
Beauty by Holition utilizza diversi metodi per raccogliere dati da e su di voi utilizzando moduli inviati per e-mail, posta o telefono e quando vi mettete in contatto con noi, ordinate prodotti, vi iscrivete alle nostre newsletter o ai social media o completate un sondaggio.
Inoltre, quando l'utente interagisce con il nostro sito web, raccogliamo automaticamente i Dati tecnici relativi alla sua attrezzatura, alle sue azioni e ai suoi modelli di navigazione utilizzando i cookie e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere Dati tecnici su di voi se visitate altri siti web che utilizzano i nostri cookie. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica sui cookie.
A volte potremmo ricevere dati personali su di voi da terze parti, come Google o altri motori di ricerca, e dati di contatto, finanziari e di transazione da fornitori di servizi di pagamento e consegna.
4. DATI CHE RACCOGLIAMO E COME LI UTILIZZIAMO
È più semplice mostrare in una tabella come Beauty by Holition può utilizzare i dati dell'utente (e i motivi legali che ci spingono a farlo). Potremmo trattare i vostri dati personali in base a più di un motivo legale, a seconda del motivo per cui li stiamo utilizzando.
Base legittima del trattamento/ base del legittimo interesse
Registrazione dell'utente come cliente
- Esecuzione del nostro contratto con voi
Elaborazione/
consegna dell'ordine, compresa:
- Gestione di pagamenti, commissioni e spese
- Riscossione e recupero di somme di denaro a noi dovute
- Identità
- Contatto
- Finanziario
- Transazione
- Marketing e comunicazione
- Esecuzione del nostro contratto con voi
- Necessario per i nostri interessi legittimi (per recuperare i crediti a noi dovuti)
Gestire il nostro rapporto con l'inclusione:
- Notificare all'utente le modifiche ai nostri termini o alla nostra politica sulla privacy
- Chiedendovi di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio
- Identità
- Contatto
- Profilo
- Marketing e comunicazione
- Esecuzione del nostro contratto con voi
- Per adempiere a un obbligo legale
- Necessario per i nostri legittimi interessi (per tenere aggiornati i nostri registri e per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi)
Per consentirvi di partecipare a un'estrazione a premi, a un concorso o di completare un sondaggio
- Identità
- Contatto
- Profilo
- Utilizzo
- Marketing e comunicazione
- Esecuzione del nostro contratto con voi
- Necessario per i nostri legittimi interessi; per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti e servizi per svilupparli e far crescere la nostra attività.
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web (compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'hosting dei dati)
- Necessario per i nostri interessi legittimi nella gestione della nostra attività; amministrazione, IT, sicurezza della rete, prevenzione delle frodi, struttura aziendale.
- Per adempiere a un obbligo legale
Per fornirvi contenuti del sito web e pubblicità pertinenti e per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che vi proponiamo
- Identità
- Contatto
- Profilo
- Utilizzo
- Marketing e comunicazione
- Tecnica
- Necessario per i nostri legittimi interessi; per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing
Per utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le nostre esperienze
- Necessario per i nostri interessi legittimi; per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing.
Per fornirvi suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero essere di vostro interesse
- Identità
- Contatto
- Tecnica
- Utilizzo
- Profilo
- Marketing e comunicazione
- Necessario per i nostri legittimi interessi; per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività
INTERESSI LEGITTIMI
Beauty by Holition può utilizzare i dati personali dell'utente per portare a termine il contratto con l'utente stesso e laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o per quelli di una terza parte); o laddove sia necessario adempiere a un obbligo legale. Questi motivi possono costituire la base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente.
MARKETING
Ci impegniamo a fornire all'utente la possibilità di scegliere l'utilizzo dei dati personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità.
Potete contattarci per aggiornare le vostre preferenze. È possibile revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento inviando un'e-mail a support@holitionbeauty.com.OFFERTE PROMOZIONALI DA PARTE DI NOI Possiamo utilizzare i vostri dati di identità, contatto, tecnici, di utilizzo e di profilo per formarci un'opinione su ciò che pensiamo possiate desiderare o di cui abbiate bisogno, o su ciò che potrebbe interessarvi. In questo modo decidiamo quali prodotti, servizi e offerte possono essere rilevanti per voi (lo chiamiamo marketing). Riceverete comunicazioni di marketing da parte nostra se avete richiesto informazioni o acquistato beni o servizi da noi e non avete scelto di non ricevere tale marketing.
LINK A TERZE PARTI
Il sitoBeauty by Holition contiene link a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali link o attivando tali connessioni, è possibile che terze parti raccolgano o condividano dati su di voi.
Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasciate il nostro sito web, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate.
MARKETING DI TERZE PARTI
Otterremo il vostro consenso esplicito prima di condividere i vostri dati personali con terze parti per scopi di marketing.
OPTING OUT
Potete chiedere a noi o a terzi di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di opt-out presenti su qualsiasi messaggio di marketing inviatovi. Nel caso in cui l'utente rinunci a ricevere tali messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a noi in seguito all'acquisto di un prodotto, alla registrazione della garanzia o ad altre transazioni.
COOKIES
Potete impostare il vostro browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, o per avvisarvi quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabilitate o rifiutate i cookie, tenete presente che alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per informazioni sui cookie che utilizziamo, potete chiederci maggiori dettagli in merito contattandoci all'indirizzo
support@holitionbeauty.com.CAMBIO DI FINALITÀ
Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Potete chiederci maggiori dettagli in merito contattandoci all
'indirizzo support@holitionbeauty.com. Se abbiamo bisogno di utilizzare i vostri dati personali per uno scopo non correlato, ve lo comunicheremo e vi spiegheremo come vogliamo utilizzarli.
Utilizzeremo i vostri dati personali solo in base alla legge inglese.
Potremmo trattare i vostri dati personali senza che voi ne siate a conoscenza o abbiate dato il vostro consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
5. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI
Possiamo condividere i vostri dati personali con le parti indicate e per gli scopi elencati nella tabella precedente. Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità alla legge.
Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i vostri dati personali per scopi propri e permettiamo loro di trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.
6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Ogni volta che trasferiamo i vostri dati personali al di fuori del SEE, ci assicuriamo che la parte che li riceve li tratti con un grado di protezione simile al nostro, garantendo che:
- Trasferiamo i vostri dati personali solo in paesi che sono stati ritenuti dalla Commissione Europea in grado di fornire un adeguato livello di protezione dei dati personali. Per ulteriori dettagli su quali siano i paesi in questione, si veda Commissione europea: Adeguatezza della protezione dei dati personali nei paesi non appartenenti all'UE.
- I nostri fornitori utilizzano contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che garantiscono ai dati personali la stessa protezione che hanno in Europa.
- Nel caso in cui utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, possiamo trasferire loro i dati se fanno parte del Privacy Shield, che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra Europa e Stati Uniti. Per ulteriori dettagli, vedere Commissione europea: EU-US Privacy Shield.
7. SICUREZZA DEI DATI
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per evitare che i vostri dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai vostri dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità di conoscerli. Essi tratteranno i vostri dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetto di violazione dei dati personali e comunicheremo all'utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.
8. PER QUANTO TEMPO UTILIZZEREMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
Beauty by Holition conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a raggiungere lo scopo per cui li abbiamo raccolti, compreso il soddisfacimento dei requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di controversia in relazione al nostro rapporto con voi.
Quando decidiamo per quanto tempo conservare i vostri dati, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati, il rischio potenziale di danni derivanti da un uso o da una divulgazione non autorizzati, gli scopi per i quali li trattiamo e se possiamo raggiungerli con altri mezzi, nonché i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.
In alcune circostanze potremmo anonimizzare i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni anonime a tempo indeterminato.
9. SONO I VOSTRI DATI, AVETE IL DIRITTO DI:
Richiedere l'accesso ai propri dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso ai dati"). Questo vi consente di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di verificare che li stiamo trattando legittimamente.
Richiedere la correzione dei dati personali in nostro possesso. Questo vi consente di far correggere i dati incompleti o inesatti in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornite.
Richiedere la cancellazione dei propri dati personali. L'utente ha il diritto di chiedere la cancellazione o la rimozione dei dati personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli. Avete anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali nel caso in cui abbiate esercitato con successo il vostro diritto di opporvi al trattamento (vedi sotto), nel caso in cui potremmo aver trattato le vostre informazioni in modo illegale o nel caso in cui siamo tenuti a cancellare i vostri dati personali per conformarci alla legge locale. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la vostra richiesta di cancellazione per specifiche ragioni legali che vi saranno comunicate, se del caso, al momento della vostra richiesta.
Opporsi al trattamento dei vostri dati personali nel caso in cui ci basiamo su un interesse legittimo (o su quello di una terza parte) e c'è qualcosa nella vostra situazione particolare che vi fa desiderare di opporvi al trattamento per questo motivo, in quanto ritenete che abbia un impatto sui vostri diritti e libertà fondamentali. Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere validi motivi legittimi per trattare i vostri dati che prevalgono sui vostri diritti e libertà.
Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali o chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali perché:
- volete che si stabilisca l'accuratezza dei dati.
- l'utilizzo dei dati da parte nostra è illegale, ma l'utente non vuole che li cancelliamo.
- avete bisogno di conservare i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, in quanto vi servono per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
- l'utente si è opposto al nostro utilizzo dei suoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.
Richiesta di trasferimento dei vostri dati personali a voi o a terzi. Forniremo a voi, o a una terza parte da voi scelta, i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali ci avete inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o nel caso in cui abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con voi.
Ritirare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se ritirate il vostro consenso, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti o servizi. Vi informeremo di questa eventualità al momento della revoca del consenso. Se l'utente ritira il proprio consenso, dobbiamo conservare una registrazione di tale richiesta.
Non dovrete pagare alcun costo per accedere ai vostri dati personali o per esercitare i diritti di cui sopra. Possiamo addebitare un costo ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva e possiamo rifiutarci di soddisfarla in queste circostanze.
Se desiderate richiedere, opporvi o revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali, scrivete un'e-mail. support@holitionbeauty.com
Quando ci inviate una richiesta, potremmo dovervi chiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta
.
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.
10. TERMINI UTILIZZATI NELLA PRESENTE INFORMATIVA
BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO:
Per interesse legittimo si intende l'interesse della nostra azienda a condurre e gestire la nostra attività per consentirci di fornirvi il miglior servizio/prodotto e l'esperienza migliore e più sicura. Ci assicuriamo di considerare e bilanciare ogni potenziale impatto sull'utente (sia positivo che negativo) e sui suoi diritti prima di trattare i suoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i vostri dati personali per attività in cui i nostri interessi sono prevalenti rispetto all'impatto su di voi (a meno che non abbiamo il vostro consenso o non ci sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge). Potete ottenere ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri interessi legittimi rispetto al potenziale impatto su di voi in relazione a specifiche attività contattandoci.
Esecuzione di un contratto: il trattamento dei vostri dati è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima della stipula di tale contratto.
Adempiere a un obbligo legale: il trattamento dei vostri dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
TERZE PARTI CON CUI POSSIAMO CONDIVIDERE I DATI
Leterze parti interne sono altre aziende in comune con Holition Beauty e Holition Limited che hanno sede nel Regno Unito.
Leterze parti esterne sono:
- Fornitori di servizi che agiscono in qualità di incaricati del trattamento con sede in regioni specifiche e che forniscono servizi informatici e di amministrazione di sistema.
- Consulenti professionali che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o di contitolari del trattamento, tra cui avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori con sede in regioni specifiche.
- HM Revenue & Customs, autorità di regolamentazione e altre autorità che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o di contitolari con sede nel Regno Unito e che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento in determinate circostanze.
11. Agenzie di prevenzione delle frodi alle quali può essere chiesto di effettuare una verifica dell'identità in determinate circostanze.
- Agenzie di logistica che provvedono alla consegna delle merci al cliente, in modo da poterlo localizzare e identificare.
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