Charlotte Tilbury | Lo specchio magico di Charlotte

01. Sfida - "Progettare il futuro del modo di acquistare il trucco"

In qualità di maggiore fornitore indipendente di prodotti di bellezza, Charlotte Tilbury ha costruito il suo nome attraverso un pubblico eterogeneo nel settore della bellezza, impegnandosi sempre a rendere "OGNI DONNA LA VERSIONE PIÙ BELLA DI SE STESSA".

Nel tentativo di incantare i clienti di Charlotte Tilbury, siamo stati invitati a esaminare l'esperienza dei consumatori in negozio per trarre ispirazione su come creare un'installazione di vendita al dettaglio che aiutasse a risolvere tre punti dolenti chiave, emersi durante l'acquisto di prodotti di bellezza in negozio: 1) paralisi della scelta, 2) mancanza di incentivi alla prova prima dell'acquisto e 3) problemi di igiene. Abbiamo quindi ideato "Lo specchio magico di Charlotte".

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02. Soluzione - Un'esperienza teatrale basata sulla praticità

"Charlotte's Magic Mirror" è il primo specchio magico al mondo augmented reality che consente agli utenti di provare istantaneamente 10 dei famigerati look di Charlotte Tilbury, eliminando il fastidio di rimuovere il trucco, il tempo e la competenza. Lo specchio mira non solo a risolvere la logistica della prova del trucco, ma anche ad aumentare il tempo di permanenza e il numero di interazioni nel negozio.

Dotato di una funzione di selfie e di condivisione, oltre che di uno strumento di raccomandazione algoritmica per trovare il look perfetto, il Magic Mirror di Charlotte è molto più di un normale strumento per il trucco.

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03. Insight - A Powerful Reflection

Dal lancio dei due originali Charlotte's Magic Mirrors a Londra nel 2016, le installazioni hanno avuto un successo strepitoso, spingendoci a lanciare 11 distribuzioni in tutto il mondo a Londra, Kuwait, Hong Kong, Dubai, Doha e Abu Dhabi.

Oltre al successo commerciale, lo specchio ha contribuito anche al successo emotivo dei consumatori che lo hanno utilizzato. In uno dei nostri studi recenti, è emerso che la percezione di sé da parte dei consumatori è migliorata dall'uso delle piattaforme AR e, nello specifico, dall'iperrealismo di Beauty by Holition's AR, grazie all'aumento personalizzato; e che dopo aver usato lo specchio AR , i consumatori erano più propensi all'acquisto.

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"Il nuovo 'specchio magico' virtuale di Charlotte Tilbury funge da strumento attivo di vendita del make-up".

- Forbes

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